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Cursos subvencionados

Inicio » Cursos » Copilot para CRM y Outlook: Mejora tus Procesos con IA

Personas ocupadas
Transformación digital
Gran Canaria – Carrizal - Avda. Carlos V, 110

Copilot para CRM y Outlook: Mejora tus Procesos con IA

EOI_COPILOT_3ªG
Horario: Varios turnos
Duración: 150 horas
Fecha de Inicio: DICIEMBRE
Modalidad: Online

EOI_COPILOT_3ªG
Horario: Varios turnos
Duración: 150 horas
Fecha de Inicio: DICIEMBRE
Modalidad: Online

Requisitos:

Directivo/as y empleados/as de cualquier área de una PYME (entre 0 y 249 trabajadores/as), autónomos y PYMES de cualquier sector y nivel de digitalización.
Máximo 5 trabajadores por PYME.

Temática:

Este curso te enseña a sacar el máximo partido a Microsoft Copilot, la herramienta de inteligencia artificial integrada en el ecosistema Microsoft 365 que está revolucionando la productividad empresarial.
Módulo 1. Introducción a Microsoft Copilot
Comprende qué es Copilot, cómo funciona y de qué forma puede integrarse en tu día a día profesional para automatizar tareas y optimizar procesos.
Módulo 2. Copilot en Outlook
Aprende a redactar correos, resumir conversaciones, priorizar tareas y organizar reuniones con ayuda de la IA.
Módulo 3. Copilot en CRM (Dynamics 365 Sales & Customer Service)
Descubre cómo utilizar Copilot para analizar datos de clientes, generar oportunidades de venta, elaborar informes automáticos y mejorar la atención al cliente.
Un recorrido práctico para dominar la IA aplicada a las ventas y la gestión de clientes.

Salidas Profesionales:

Este curso te capacita para trabajar en entornos digitales donde la inteligencia artificial y la automatización son clave para mejorar la eficiencia comercial. Podrás desempeñarte como:
Asistente o coordinador/a de ventas, gestionando clientes y oportunidades con ayuda de Copilot.
Apoyo a departamentos comerciales o de marketing, mejorando la comunicación y el análisis de datos con herramientas IA.
Usuario avanzado de Microsoft 365 y CRM, optimizando procesos con el uso estratégico de Copilot.

Objetivo:

El objetivo del curso es descubrir cómo la inteligencia artificial de Microsoft Copilot puede transformar tu forma de trabajar, ayudándote a automatizar tareas, mejorar la comunicación y optimizar los procesos comerciales.

A través de ejemplos prácticos en Outlook y Dynamics 365 (Sales y Customer Service), aprenderás a integrar Copilot como un asistente virtual inteligente que impulsa tu productividad y la eficiencia de tus equipos.

Ventajas de formarte con nosotros:

Curso 100% subvencionado por la Escuela de Organización Industrial (EOI), dentro del Programa «Generación Digital Pymes», en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
Profesorado experto, profesional y cercano.
Tenemos una experiencia de más de 25 años en Formación Profesional para el Empleo.
Estamos comprometidos en materia de igualdad de oportunidades y con el medio ambiente.

Centro de Coordinación:

AFS Gran Canaria

Carrizal - Ingenio - GRAN CANARIA

Avda. Carlos V, 110 – 35240

625664153

ocupados@afsformacion.com

Categoría: Transformación digital

Modalidad: Online

Días: Consúltanos

Horario: Varios turnos

Duración: 150 horas

Ficha del curso

https://afsformacion.com/wp-content/uploads/2025/10/EOI_Copilot-CRM-y-Outlook.pdf

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Acreditaciones Oficiales

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AFS GRAN CANARIA

AFS Formación

4.2

Basado en 77 reseñas.

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Vestalia Moreno

13:58 20 Nov 22

Ha sido una bonita experiencia cursar estudios en AFS, EL PERSONAL ES MUY AMABLE Las instalaciones muy cómodas, la verdad volvería a hacer otro curso allí 🤗😉

Jesús García Alfonso

14:31 03 Aug 22

Increíble centro de formación. Excelente servicio y aulas muy bien preparadas. 100% recomendable.

Dowiana ODREMAN

11:22 13 Jul 22

Estoy actualmente en el curso de RECEPCION EN ALOJAMIENTOS, la academia cuenta con profesores altamenta cualificados , además de comodos salones y excelente equipo de ultima tecnología para impartir las clases. Gracias por la oportunidad dada.

MARÍA ISABEL CASTRO CABRERA

19:50 01 Jun 22

Actualmente estoy acabando el curso de Recepción en Alojamientos, y la experiencia ha superado mis expectativas. He estado aprendiendo muchísimo más de lo que esperaba, ya que he encontrado una gran calidad en la docencia y en las herramientas de este centro. Definitivamente lo recomiendo!!!

Vanessa Valido Rodríguez

12:27 01 Jun 22

He tenido la suerte de poder recibir un curso en este centro de formación. Del cual realicé prácticas en la empresa que actualmente estoy trabajando. Todo el personal es muy amable y profesional. A destacar el trato de Gema que me orientó muy bien, me aconsejó y animó a dicho curso.....toda una profesional.....Recomendable 100%. Hoy en día les debo a ellos el que actualmente este trabajando.

AFS TENERIFE

AFS Formación

4.6

Basado en 73 reseñas.

valóranos en

Carolina Calvo Juárez

09:40 01 Dec 22

Es una academia con grandes profesionales, que se preocupan por cada una las personas que estudiamos hay, gracias a todas por su cariño, paciencia y dedicación, en especial a Idaira, Nuria y Alba, también a las profe que son una grandes prefecionales. Ibett y Dori, ❤️ la recomiendan 100%100.

Desiree Sanchez Urbano

16:59 25 Oct 22

Una academia de formación estupenda. Unas instalaciones amplias y organizadas. Y que decir del personal que siempre se preocupa por el alumnado y están siempre para solucionar e informar a todos. Fantásticos, una experiencia muy buena. La recomiendo.

Saba Castellano

11:34 01 Sep 22

Muy buen centro de formación! Tanto los docentes como las encargadas atienden en cualquier momento, con una buena atención, muy amables. Los contenidos se adaptan perfectamente al curso, las aulas estan adaptadas a los cursos de formación y esta muy bien ubicado.

Franciscar Perez

11:33 01 Sep 22

Excelente centro de formación, siempre tienen la buena disposición de ayudar y guiarte en el proceso, muy buena organización por parte de todo el personal. ¡Totalmente recomendado!

Betsy Ballagas Sanchez

11:32 01 Sep 22

Es un centro muy completo y profesional. Una excelente oportunidad para formarte y obtener trabajo. Lo recomiendo muchísimo. De lo mejor de Tenerife para aprender.