AFS Gran Canaria

AFS Tenerife

Gran Canaria (Carrizal): 928 785 553

Tenerife (Santa Cruz): 922 291 993

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Cursos subvencionados

Inicio » Cursos » Habilidades sociales de atención al cliente en la venta

Personas desempleadas y/u ocupadas
Comercio y marketing
Tenerife - Santa Cruz de Tenerife – Calle Ramón y Cajal, 49

Habilidades sociales de atención al cliente en la venta

23-38/002852
Horario: 08:00 a 14:00
Duración: 70 horas
Fecha de Inicio: OCTUBRE
Modalidad: Presencial

23-38/002852
Horario: 08:00 a 14:00
Duración: 70 horas
Fecha de Inicio: OCTUBRE
Modalidad: Presencial

Requisitos:

Acceso NIVEL 1: sin nivel mínimo requerido

Temática:

Diferenciación entre las diferentes áreas de trabajo y sus responsabilidades de cara al cliente; Áreas comunes de trabajo y reparto de funciones. Trato indirecto con el grupo de clientes; Trato directo personal con el cliente; Proceso de venta; Fases de atención al cliente; Competencias emocionales; El proceso de comunicación; El contenido y la estructura de la comunicación. La comunicación oral; Habilidades principales; Asertividad y autoafirmación; Coaching; Otras técnicas para la mejora de las habilidades sociales y Calidad.

Salidas Profesionales:

Aprede a introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de la empresa, incluido en el proceso de venta.

Objetivo:

Aprende a introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de la empresa, incluido en el proceso de venta.

Ventajas de formarte con nosotros:

Contamos con un servicio subvencionado como Agencia de Colocación para facilitar la inserción laboral del alumnado.
Cursos homologados/acreditados por el Servicio Canario de Empleo, el Ministerio de Educación y Formación Profesional y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Nuestras instalaciones están acreditadas para la impartición de este curso.
Profesorado experto, profesional y cercano.
Posibilidad de solicitar Becas de Transporte, Conciliación y Discapacidad si se cumplen los requisitos establecidos por la Administración.
Tenemos una experiencia de más de 25 años en Formación Profesional para el Empleo.
Estamos comprometidos en materia de igualdad de oportunidades y con el medio ambiente.

Becas y ayudas para personas en situación de desempleo:

Ayudas en concepto de Transporte, Manutención y Alojamiento.
Ayudas a la Conciliación (hijos menores de 12 años o familiares dependientes).
Becas a personas discapacitadas y/o víctimas de violencia de género.

Centro de Coordinación:

AFS Tenerife

Santa Cruz de Tenerife - TENERIFE

Calle Ramón y Cajal, 49 – 38006

922291993

afs.tf@afsformacion.com

Categoría: Comercio y marketing

Centro: Tenerife - Santa Cruz de Tenerife – Calle Ramón y Cajal, 49

Modalidad: Presencial

Días: Lunes a viernes

Horario: 08:00 a 14:00

Duración: 70 horas

Ficha del curso

https://afsformacion.com/wp-content/uploads/2023/10/COMT054PO-HABILIDADES-SOCIALES-DE-ATENCION-AL-CLIENTE-EN-LA-VENTA.pdf

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Acreditaciones Oficiales

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Horario: 08:00 a 14:00

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4.2

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Vestalia Moreno

13:58 20 Nov 22

Ha sido una bonita experiencia cursar estudios en AFS, EL PERSONAL ES MUY AMABLE Las instalaciones muy cómodas, la verdad volvería a hacer otro curso allí 🤗😉

Jesús García Alfonso

14:31 03 Aug 22

Increíble centro de formación. Excelente servicio y aulas muy bien preparadas. 100% recomendable.

Dowiana ODREMAN

11:22 13 Jul 22

Estoy actualmente en el curso de RECEPCION EN ALOJAMIENTOS, la academia cuenta con profesores altamenta cualificados , además de comodos salones y excelente equipo de ultima tecnología para impartir las clases. Gracias por la oportunidad dada.

MARÍA ISABEL CASTRO CABRERA

19:50 01 Jun 22

Actualmente estoy acabando el curso de Recepción en Alojamientos, y la experiencia ha superado mis expectativas. He estado aprendiendo muchísimo más de lo que esperaba, ya que he encontrado una gran calidad en la docencia y en las herramientas de este centro. Definitivamente lo recomiendo!!!

Vanessa Valido Rodríguez

12:27 01 Jun 22

He tenido la suerte de poder recibir un curso en este centro de formación. Del cual realicé prácticas en la empresa que actualmente estoy trabajando. Todo el personal es muy amable y profesional. A destacar el trato de Gema que me orientó muy bien, me aconsejó y animó a dicho curso.....toda una profesional.....Recomendable 100%. Hoy en día les debo a ellos el que actualmente este trabajando.

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AFS Formación

4.6

Basado en 73 reseñas.

valóranos en

Carolina Calvo Juárez

09:40 01 Dec 22

Es una academia con grandes profesionales, que se preocupan por cada una las personas que estudiamos hay, gracias a todas por su cariño, paciencia y dedicación, en especial a Idaira, Nuria y Alba, también a las profe que son una grandes prefecionales. Ibett y Dori, ❤️ la recomiendan 100%100.

Desiree Sanchez Urbano

16:59 25 Oct 22

Una academia de formación estupenda. Unas instalaciones amplias y organizadas. Y que decir del personal que siempre se preocupa por el alumnado y están siempre para solucionar e informar a todos. Fantásticos, una experiencia muy buena. La recomiendo.

Saba Castellano

11:34 01 Sep 22

Muy buen centro de formación! Tanto los docentes como las encargadas atienden en cualquier momento, con una buena atención, muy amables. Los contenidos se adaptan perfectamente al curso, las aulas estan adaptadas a los cursos de formación y esta muy bien ubicado.

Franciscar Perez

11:33 01 Sep 22

Excelente centro de formación, siempre tienen la buena disposición de ayudar y guiarte en el proceso, muy buena organización por parte de todo el personal. ¡Totalmente recomendado!

Betsy Ballagas Sanchez

11:32 01 Sep 22

Es un centro muy completo y profesional. Una excelente oportunidad para formarte y obtener trabajo. Lo recomiendo muchísimo. De lo mejor de Tenerife para aprender.

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